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スタイル・エル
ペットサプライ＆ペットフード |
〒812-0020
福岡市博多区対馬小路２番９号 |
 0800-600-5045 |
| fax: 092-291-1708 |
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| | 「スタイル・エル ショッピング」とは、ユーザー（以下｢お客様｣）に対して、株式会社エム・アンド・エイ トレーディング（以下「当社」）が提供するオンラインショッピングサービスです。
「スタイル・エル ショッピング」を使用する際は必ずこの利用上の注意を読み、了承する必要があります。また、「スタイル・エル ショッピング」をご利用になる場合は以下のスタイル・エル ショッピング利用規約（「以下「本利用規約」）を了承したものとみなします。
また、本利用規約は予告なく変更することがあります。
スタイル・エル ショッピング利用規約
スタイル・エルトップページへ
最終更新日：2005年2月7日
1. 本利用規約と総合利用規約について
スタイル・エル ショッピングは、本利用規約、総合利用規約の全てに同意していただいたお客様にのみ提供しているサービスです。
本利用規約の内容は必要に応じて改定されることがあります。その際には、スタイル・エルトップあるいはスタイル・エルホームページ上に掲載されているので、随時チェックしてください。
2. スタイル・エル ショッピングにおける商品の購入
(1) 申し込み
お客様は、ログインＩＤ、パスワード、お客様番号等によりご本人であることを示しスタイル・エルを相手方として申込みを行うものとします。
未成年の場合は事前に法定代理人の同意を得るものとします。
申込期限が定められている場合、期限を経過した後の申込みは効力を生じません。申込みが不正確または虚偽のものであるときは、申込みを無効とすることがあります。
申込みをいただいたときはＥメールまたは電話にてその内容を確認いたします。
(2) 承諾
Ｅメールまたは電話によりお客様または配達先への発送の手配が完了したことをお知らせすることにより、申込みを承諾するか否かを通知いたします。
上記のＥメールが受信されまたは電話がなされた時に承諾の効力が生ずるものとします。ただし、お客様指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合はこの限りではありません。
(3) 申込みを承諾しない場合
商品購入等の申込件数が在庫数量を超えるとき、商品等の製造が中止されたとき、その他の事由により申込みを承諾しないことがあります。
申込みを承諾しない場合、Ｅメールまたは電話でその旨をお知らせいたします。商品購入等の代金等を店頭前払いしまたはクレジットカードのご利用を申込まれた方にはＥメールまたは書面で通知します。この場合、店頭前払いを受けた商品購入等の代金等は返還し、クレジットカードのご利用の申込みは取消します。
(4) 契約の成立
商品購入等の契約は、上記(2)の承諾がお客様に対して発信された時に成立します。契約は申込者ご本人であるお客様とスタイル・エルとの間で成立します。
(5) 商品購入等の代金等
商品購入等の代金等として、下記 a. から e. をお支払いいただきます。
a. 商品等の購入代金。
b. 付帯する工事代金、包装代金等。
c. 上記(1)(2)に対し課せられる消費税。
d. 宅配の場合は送料。
e. 宅配代引の場合は代引手数料。
前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
3. スタイル・エル ショッピングにおける決済方法
(1) 商品等のお支払い金額は、商品購入代金、送料、取扱手数料および消費税の合計となります。
(2) 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、商品代金引き換え払い、お客様本人名義のクレジットカードによるお支払い、又は銀行振込での前払いによるものとします。
(3) クレジットカードでのお支払いの場合は、お客様がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、お客様と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。
(4) ショッピングクレジットでのお支払いの場合は、お客様が信販会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、お客様と当該信販会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。
4. 商品等の引渡しの方法
商品等の引渡しは、下記(1)または(2)の方法のうちからお客様のご希望を伺った上、スタイル・エルが定めます。
(1) 店頭引渡し
(2) 宅配
店頭引渡しの場合、約定の引渡日から２週間が経過してもお引き取りに来店されず、ご連絡がないときは、契約は解除されることがあります。
宅配の場合、不在等の理由でお届けできず、お届けにあがった日から１週間が経過し、ご連絡がないときは、契約は解除されることがあります。
5. 引渡しに関する確認と免責
店頭引渡しの場合、お客様本人であることを確認できる書類を提示いただき、注文番号をお聞きするなどの方法によって本人確認を行います。
宅配の場合、お客様が配達先として指定された荷受人に引渡します。ただし、配達先が住宅の場合、同居者またはこれに準ずる者に対し、配達先が住宅以外の場合、管理者またはこれに準ずる者に対し引渡すことがあります。
6. 宅配できない地域
日本国外の地域には、商品を宅配することができません。
申込みの承諾の通知をしてから原則として10日以内を目途に商品等を引渡します。ただし、商品等の在庫、気象状況、宅配便の都合などにより10日以上を要する場合があります。
7. 所有権の移転
商品等に関する所有権は、お客様に商品等を引渡した時にお客様に移転します。
8. 写真と実物との差異
商品等の写真が、撮影の方法、感光の具合、印刷の技術などにより実物の商品等と印象、色彩等において差異が生じることがあることをご了承いただきます。
9. スタイル・エル ショッピングにおける商品等の交換
(1) お客様の都合による商品等の交換は、商品到着日から14日以内であれば請求することができます。ただし手元に届いたときと同じ状態の商品のみとします。この場合、16.記載のスタイル・エルカスタマーセンターに連絡するものとし、スタイル・エルの定める方法に従い商品等の交換の請求を行います。交換に要する送料はお客様負担とします。
(2) 配送中の破損、商品間違いの場合当社の送料負担にて交換・代替品を送付します。交換・代替品が無い場合は代金返済します。商品の瑕疵についてはメーカーの判断となりますが、お客様とメーカーの見解が不一致の場合は、当社の判断によるものとします。なお、代替商品等がないときは交換には応じられず、返品での対応となります。
10. スタイル・エル ショッピングにおける商品等の返品
商品等の返品は、商品等に欠陥があった場合に限り請求することができます。この場合、16.記載のスタイル・エルカスタマーセンターに連絡するものとし、スタイル・エルの定める方法に従い商品等の返品の請求を行います。商品の瑕疵についてはメーカーの判断となりますが、お客様とメーカーの見解が不一致の場合は、当社の判断によるものとします。
商品等の返品の請求をされる場合、その商品等の本体のほか、商品等の付属物、説明書、保証書などのすべてをご返送いただきます。返送された商品等の本体、付属物などに一部でも不足がある場合、返品には応じません。
11. 商品等の返品の送料
商品等の返品するときの返送料、再送料はスタイル・エルが負担します。ただし、お客様の都合により交換をした場合、返送料、再送料はお客様の負担とします。
12. 商品等の返品または交換に関する商品購入等の代金等の返還
返品にかかる商品等の返送を受けたときは、お支払いを受けた商品購入等の代金等を返還します。ただし、お客様の都合により返品をした場合、商品購入等の代金等から宅配の送料、代引手数料、返還に要する費用を差引いた金額を返還します。
クレジットカードご利用の場合、カード利用にかかる商品購入等の取消し、またはお客様が当該商品購入等に関しクレジット会社に支払ったカード利用代金（カード利用に対する手数料を含みます。）の返還を行います。ただし、お客様の都合により返品をした場合は、宅配の送料、代引手数料をお支払いいただきます。
なお、商品等の交換を行った場合、商品購入等の代金等は返還しません。
13. 損害賠償
お客様は、商品等に隠れた欠陥がある場合、欠陥のない商品等との交換を請求することはできますが、損害賠償請求をすることはできません。
お客様は、スタイル・エルに故意または重大な過失がある場合に限り、商品購入等に関し債権不履行または不法行為による損害賠償請求をすることができます。
14. エル・ポイントについて
(1) 本サービスをログインして利用すると当社が定める基準にてエル・ポイントが加算される場合があります。次回サービス利用の際の割引にご利用できます。
(2) 当社の認めた返品が発生した場合、その商品を購入の際に使用、または加算されたエル・ポイントは、購入以前の残高に戻させていただきます。ただし、購入時に加算されたエル・ポイントをすでに使用しており、残高不足の場合には不足ポイント相当分を現金にてお支払いいただきます。なお、加算された エル・ポイント残高の換金は一切お受けいたしません。
(3) エル・ポイントの利用有効期間は、各ポイントを取得した後、２年間とします。エル・ポイントの失効につきましては当社は一切責任を負いません。
15. 免責・責任制限
(1) 当社は、本規約で別途当社の免責につき規定されるところに加え、本サービスの提供に関連してお客様が被った一切の損害、損失または費用につき一切の責任を負わないものとします。かかる損害等には下記に定められるものが含まれますが、これらに限られません。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りでないものとします。
a. 通信回線、通信機器、端末機またはコンピュータ等(お客様、当社または第三者のいずれの所有、支配または管理にかかるかを問いません。)の障害、不通、瑕疵等に基づくもの
b. 本サービスに関連してお客様、当社または第三者が発信する情報の瑕疵、不到達、遅延、改変、漏洩、流出、消失、ハッキング等に基づくもの
c. 通信途上においてお客様の個人情報が漏洩した場合、その他当社の故意または重過失なくしてお客様の個人情報が漏洩した場合
d. 当社のシステムの保守管理またはバージョンアップ等のために、当社が本サービスの提供を一時停止した場合(事前通知を有無を問いません)。
e. 天災・火災・停電・騒乱等の不可抗力に基づくもの
(2) 当社は、いかなる場合においても、お客様に対し、本サービスの提供に関連してお客様に発生した現実かつ直接の通常損害以外の損害を負担しません(当社が負担しない損害には、逸失利益が含まれますが、これらに限られません。)。
(3) スタイル・エル ショッピングにおける商品に関する免責
a 当社は、本サイトにおいて売買される商品の品質、性能、他の商品との適合性その他のいかなる保証も行いません。当社は、お客様が登録した連絡先へ連絡すること、および商品購入の際指示した送付先または設置されている宅配ボックス等に商品を配送等することにより免責されるものとします。
b 当社は、お客様が登録した連絡先へ連絡すること、および商品購入の際指示した送付先または設置されている宅配ボックス等に商品を配送等することにより免責されるものとします。
c 当社は、法律上の請求原因の如何を問わず、いなかる場合においても本サイトの利用および本サイトにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益に関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。
d 本サイトの利用によってお客様、及び第三者がいかなる損害を受けた場合にも、当社は一切損害賠償等の責任は負わないものとします。
16. お問い合わせ
商品購入等に関するお問い合わせは、下記のスタイル・エル カスタマーセンターに行ってください。
◆0800-600-5045 (携帯電話・ＰＨＳからは受け付けられません）
◆092-291-1672
付則； この規定は平成17年2月7日から実施いたします。
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